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辽宁省通信管理局组织开展“漠视侵害 群众利益问题”专项督导工作

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时间:2019-11-01

20191025日,辽宁省通信管理局党组成员、副局长王鹏带队赴铁岭市昌图县老四平工业园区东泰幸福城、昌图县双井子镇沿河村西胡家,开展了“漠视侵害群众利益问题”专项督导工作。

针对农村用户反映的通信信号弱无法正常拨打电话的问题,组织铁岭市三家基础电信运营企业对周边通信基础设施资源情况进行了现场核查,对网络运行情况进行了现场测试。




 

王鹏副局长与村民亲切交流沟通,详细询问了村民使用手机拨打电话是否正常、信号好不好、上网慢不慢等情况,深入了解用户感受。





通过核查,发现局部边远地区存在通信信号弱无法正常通信的问题,组织铁岭市三家基础电信企业现场研究解决措施、方案,着力解决实际问题,为农村用户提供优质的通信服务。

在工作督导中,王鹏副局长就“漠视侵害群众利益问题专项整治工作”提出了具体要求:

一是提高政治站位,坚决贯彻落实“漠视侵害群众利益问题专项整治工作”有关工作部署,坚持以人民为中心的发展理念,妥善解决群众反映强烈的问题。

二是摸清底数,查找问题,加强农村网络日常运行维护,持续提升农村网络覆盖水平。

三是持续做好共建共享,严守平等接入底线,严禁恶性竞争。

四是加强申投诉处理,特别是涉及农村地区的申投诉问题,要认真对待,第一时间处理,确保问题得到根本性解决。

 

随后,王鹏副局长带队对各基础电信企业昌图县八面城镇营业厅“提速降费”政策落实情况进行了实地督查。




省通信管理局相关部门负责同志及相关人员、铁岭市通管办负责同志全程参加督导。

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